Preguntas frecuentes

Eche un vistazo a la tabla anterior. La manera más fácil de elegir la cantidad correcta de fotos es con esta fórmula: multiplique el número de páginas por 2 o 3 como máximo. Por ejemplo, un álbum de 30 páginas x 2 = 60 fotos, x 3 equivale a 90 fotos como máximo. Se recomienda el método x 2. El método x 3 está bien, pero puede verse un poco saturado.

Utilizamos una plataforma externa y segura de transferencia de archivos para todos los envíos de fotografías. Una vez procesado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con las instrucciones completas sobre cómo enviarnos sus fotos. Es tan sencillo como hacer clic en el enlace y arrastrar y soltar sus fotos. ¡Así de fácil!

Si nota que su velocidad de internet es lenta, puede enviarnos las fotografías en varios lotes, en lugar de todas a la vez; esto podría ayudar. Si sigue teniendo problemas, puede enviarnos un correo electrónico a info@weddingalbums.ie y le enviaremos instrucciones sobre una forma alternativa de enviar sus imágenes.

Puede enviarnos todas sus fotos de una sola vez a través de la plataforma de transferencia.

Solo trabajamos con imágenes Jpeg. Siempre recomendamos subir los originales de alta resolución, los cuales deben tener un tamaño de varios MB. El tamaño máximo de archivo que puede subir es de 30 MB por cada foto individual.

Recibirá un correo electrónico con un enlace a su diseño. Puede pasar las páginas del diseño de su álbum en línea. Una vez que esté satisfecho con la maquetación, puede hacer clic en el botón de aprobar y su álbum se enviará a imprimir en un plazo de 24 horas.

Puedes enviar fotos nuevas una vez que hayamos comenzado el proceso de diseño. Sin embargo, después de que se haya solicitado la primera ronda de cambios, se te cobrarán 4 € por cada foto añadida al álbum. Te recomendamos encarecidamente que nos envíes todas las fotos que desees incluir en el álbum en la primera carga.

Nuestros álbumes de boda tienen páginas gruesas difíciles de doblar (800 GSM), mientras que nuestros libros de mesa tienen páginas que se pueden doblar fácilmente (400 GSM).

No es posible incluir texto dentro de la cubierta principal, sin embargo, la cubierta puede ser grabada con láser. Solo asegúrese de elegir esa opción al añadirla a su carrito.

Nuestros álbumes de boda y libros de mesa pueden grabarse con láser. Las opciones populares incluyen los nombres de la pareja y la fecha de la boda para los álbumes. Algunas parejas prefieren incluir el lugar de la celebración en lugar de la fecha, mientras que otras simplemente añaden sus nombres. Le recomendamos encarecidamente que verifique tres veces la ortografía y la fecha de la boda al utilizar esta opción, ya que se imprimirá exactamente lo que usted envíe. Cualquier error conllevará cargos adicionales para su rectificación.

Sí. En cualquier página de álbum de boda, seleccione 'Sí' en el complemento de álbum para padres x2 para añadir dos copias más pequeñas de su álbum a su pedido. Con un álbum de 30x30 cm (12x12"), obtendrá dos álbumes para padres de 20x20 cm (8x8"), y con un álbum de 45x30 cm (18x12"), obtendrá dos álbumes para padres de 30x20 cm (12x8"). El precio depende del tamaño y del número de páginas de su álbum y se muestra junto a 'Sí'. Los álbumes para padres no están disponibles para los Coffee Table Books. Si desea más de dos álbumes para padres, simplemente envíenos un correo electrónico a info@weddingalbums.ie y crearemos un paquete a medida para usted.

Sí. Si desea un paquete que no aparece en el sitio, como tres álbumes de boda grandes en lugar de álbumes para padres, o un álbum principal y seis álbumes para padres, simplemente envíenos un correo electrónico a info@weddingalbums.ie y prepararemos un paquete de boda a medida para usted.

Un Álbum de Bodas es nuestro álbum de alta gama, con múltiples opciones de portada. Tiene páginas gruesas y un tacto elegante y lujoso. Puede tener hasta 80 páginas, texto grabado con láser en la portada y una selección de materiales y colores para la misma. Nuestros Coffee Table Books vienen con las mismas portadas de alta calidad. Las páginas son más delgadas, por lo que requieren un poco más de cuidado al manipularlas. El precio es más bajo que el del Álbum de Bodas y puede tener hasta 120 páginas.

Nosotros solo diseñamos su álbum. No podemos, ni debemos, editar fotografías tomadas por otros fotógrafos debido a los derechos de autor. Esto significa que solo podemos trabajar con las fotos tal como están. Trabajamos bajo la premisa de que su fotógrafo le permite imprimir sus propias fotografías desde su disco o memoria USB. La mayoría de los fotógrafos permiten esto. Si no está seguro, deberá consultar su contrato con su fotógrafo.

Sí. No se diseñará ningún álbum hasta que se haya recibido el pago completo.

Una vez recibido el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con instrucciones y un enlace para enviarnos sus fotos. Una vez recibidas las fotos, recibirá un correo electrónico con su diseño en un plazo de 3 días laborables.

Una vez que reciba el primer borrador del diseño de su álbum, podrá realizar una ronda completa de cambios de forma gratuita a través de nuestra plataforma de revisión en línea. Todos los cambios posteriores tendrán un coste de 4 € por cambio.

Puede cancelar su pedido en cualquier momento; sin embargo, una vez que haya recibido el borrador de su álbum, se deducirá una tarifa de diseño de 40 € de su pago original. Para recibir un reembolso completo, debe cancelar su pedido antes de que se le haya suministrado el primer borrador del diseño.

Recibirá su álbum dentro de las 3 semanas posteriores a la aprobación. Puede tardar un día o dos más en diciembre debido al periodo de alta demanda. Se enviará a la dirección de su elección, y recomendamos elegir una dirección donde alguien pueda firmar la recepción. Recibirá actualizaciones periódicas sobre la fecha de entrega una vez realizado su pedido.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales. Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe.

Si desea recibir su álbum a tiempo para Navidad, asegúrese de haberlo pedido, enviarnos las fotos y aprobado el diseño antes del 30 de noviembre. Todos los álbumes pedidos después de esta fecha podrían llegar antes de Navidad, pero no está garantizado. Para los lienzos, la fecha límite de Navidad es el 6 de diciembre. Puede pedir tarjetas de regalo hasta las 10 p. m. de la víspera de Navidad.

Puede cambiar la dirección de envío en cualquier momento antes de la aprobación. No es posible una vez que el álbum ha sido aprobado.

Actualmente no realizamos envíos a múltiples direcciones en un mismo pedido.

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido.

Nos enorgullecemos del trabajo que realizamos para garantizar que cada pedido sea perfecto. Sin embargo, si un álbum resulta dañado durante el transporte o presenta un error de fabricación, por favor envíenos fotos de los daños a info@weddingalbums.ie dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía, y lo corregiremos para usted.

Como se trata de libros hechos a medida, no aceptamos devoluciones simplemente por cambio de opinión. Si recibe un libro dañado o con un error de fabricación, se le enviará uno de reemplazo (ver arriba).

Realizamos envíos a Irlanda, el Reino Unido y Europa, incluidos Suiza y Noruega. El envío estándar (7 días hábiles) es gratuito y el envío urgente (4 días hábiles) cuesta 19 €. Si no está seguro de si realizamos envíos a su ubicación, envíenos un correo electrónico a info@weddingalbums.ie y estaremos encantados de confirmárselo.

No. Todos nuestros precios incluyen IVA y no hay costes adicionales ocultos. No tendrá que pagar derechos de aduana ni impuestos en la entrega, incluidos los envíos al Reino Unido, Suiza y Noruega.