Veelgestelde vragen

Bekijk de tabel hierboven. De makkelijkste manier om het juiste aantal foto's te kiezen is met deze formule: vermenigvuldig het aantal pagina's met maximaal 2 of 3. Bijvoorbeeld: een album van 30 pagina's x 2 = 60 foto's, x 3 is maximaal 90 foto's. De x 2-methode wordt aanbevolen. De x 3-methode is prima, maar kan er wat vol uitzien.

Wij maken gebruik van een beveiligd extern platform voor bestandsoverdracht voor alle fototransfers. Zodra de betaling is verwerkt, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met volledige instructies voor het versturen van uw foto's. Het is een kwestie van op de link klikken en vervolgens uw foto's slepen en neerzetten. Zo eenvoudig is het!

Als u merkt dat uw internetsnelheid traag is, kunt u de foto's in meerdere delen naar ons versturen in plaats van allemaal tegelijk - dit kan helpen. Als u aanhoudende problemen ondervindt, kunt u een e-mail sturen naar info@weddingalbums.ie en dan sturen wij u instructies voor een alternatieve manier om uw afbeeldingen te verzenden.

Je kunt al je foto's in één keer naar ons versturen via het overdrachtsplatform.

Wij werken uitsluitend met JPEG-afbeeldingen. Wij raden altijd aan om de originelen in hoge resolutie te uploaden, die enkele MB's groot zouden moeten zijn. De maximale bestandsgrootte die u kunt uploaden is 30 MB per individuele foto.

Je ontvangt een e-mail met een link naar je ontwerp. Je kunt de pagina's van je albumontwerp online bekijken. Zodra je tevreden bent met de lay-out, kun je op de goedkeuringsknop klikken en wordt je album binnen 24 uur naar de drukker gestuurd.

Je kunt nieuwe foto's sturen zodra we met het ontwerpproces zijn begonnen. Maar nadat de eerste reeks wijzigingen is aangevraagd, wordt er €4 per foto die aan het album wordt toegevoegd in rekening gebracht. We raden je sterk aan om alle foto's die je in het album wilt hebben, bij de eerste upload naar ons te sturen.

Onze trouwalbums hebben dikke pagina's die lastig te buigen zijn (800 g/m²), terwijl onze koffietafelboeken pagina's hebben die gemakkelijk buigen (400 g/m²).

Het is niet mogelijk om tekst aan de binnenzijde van de hoofdkaft toe te voegen, maar de kaft kan wel met een laser worden gegraveerd. Zorg er alleen voor dat u die optie kiest wanneer u het artikel aan uw winkelwagen toevoegt.

Onze trouwalbums en salontafelboeken kunnen worden voorzien van een lasergravure. Populaire opties voor trouwalbums zijn de namen van het bruidspaar en de trouwdatum. Sommige stellen verkiezen de trouwlocatie boven de datum, terwijl anderen enkel hun namen laten graveren. Wij raden u ten zeerste aan om de spelling en de trouwdatum driemaal te controleren wanneer u voor deze optie kiest, aangezien de door u aangeleverde tekst wordt gedrukt. Eventuele fouten zullen leiden tot extra kosten voor het herstel ervan.

Ja. Kies op een willekeurige pagina van het trouwalbum 'Ja' bij de optie 'Parent Album Add-On x2' om twee kleinere kopieën van je album aan je bestelling toe te voegen. Bij een album van 30x30 cm (12x12") ontvang je twee ouder-albums van 20x20 cm (8x8"), en bij een album van 45x30 cm (18x12") ontvang je twee ouder-albums van 30x20 cm (12x8"). De prijs is afhankelijk van het formaat en het aantal pagina's van je album en wordt naast 'Ja' weergegeven. Ouder-albums zijn niet beschikbaar bij Coffee Table Books. Als je meer dan twee ouder-albums wilt bestellen, stuur dan een e-mail naar info@weddingalbums.ie, dan stellen we een pakket op maat voor je samen.

Ja. Als u een pakket wenst dat niet op de site wordt getoond, zoals drie grote trouwalbums in plaats van ouderalbums, of één hoofdalbum en zes ouderalbums, stuur ons dan een e-mail op info@weddingalbums.ie en wij stellen een pakket op maat voor u samen.

Een trouwalbum is ons luxe album met diverse omslagopties. Het heeft dikke pagina's en een elegante, luxueuze uitstraling. U kunt dit album laten maken met maximaal 80 pagina's, voorzien van een lasergegraveerde tekst op de kaft en een ruime keuze uit materialen en kleuren voor de omslag. Onze salontafelboeken zijn voorzien van dezelfde hoogwaardige omslagen. De pagina's zijn dunner, waardoor ze iets voorzichtiger moeten worden behandeld. De prijs is lager dan die van het trouwalbum en het boek kan tot 120 pagina's bevatten.

Wij ontwerpen alleen uw album. Wij zullen en kunnen geen foto's bewerken die door andere fotografen zijn gemaakt vanwege het auteursrecht. Dit betekent dat wij alleen kunnen werken met de foto's zoals ze zijn. Wij gaan ervan uit dat uw fotograaf u toestaat om uw eigen foto's van uw schijf of USB af te drukken. De meeste fotografen staan dit toe. Als u twijfelt, dient u uw contract met uw fotograaf te controleren.

Ja. Er wordt geen album ontworpen voordat de volledige betaling is ontvangen.

Zodra de betaling is ontvangen, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met instructies en een link om ons uw foto's toe te sturen. Zodra de foto's zijn ontvangen, ontvangt u binnen 3 werkdagen een e-mail met uw ontwerp.

Zodra je het eerste concept van je albumontwerp hebt ontvangen, kun je via ons online beoordelingsplatform één volledige set wijzigingen kosteloos doorvoeren. Voor alle wijzigingen daarna wordt €4 per wijziging in rekening gebracht.

Je kunt je bestelling op elk gewenst moment annuleren, maar zodra je het ontwerp van je album hebt ontvangen, wordt er een ontwerpkost van €40 in mindering gebracht op je oorspronkelijke betaling. Om een volledige terugbetaling te ontvangen, moet je je bestelling annuleren voordat je eerste ontwerp is aangeleverd.

Je ontvangt je album binnen 3 weken na goedkeuring. In december kan dit door de drukke periode een dag of twee langer duren. Het wordt verzonden naar het adres van jouw keuze, en we raden je aan een adres te kiezen waar iemand kan tekenen voor ontvangst. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je regelmatig updates over de bezorgdatum.

Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen. Alle kaartbetalingen worden verwerkt via Stripe.

Als u uw album wilt ontvangen voor Kerstmis, zorg er dan voor dat u het album vóór 30 november heeft besteld, de foto's naar ons heeft gestuurd en het ontwerp heeft goedgekeurd. Alle albums die na deze datum worden besteld, kunnen wellicht nog voor Kerstmis bij u zijn, maar dit is niet gegarandeerd. Voor canvasafdrukken is de uiterste besteldatum voor Kerstmis 6 december. Cadeaubonnen kunt u tot 22:00 uur op kerstavond bestellen.

U kunt het afleveradres op elk gewenst moment vóór goedkeuring wijzigen. Dit is niet meer mogelijk zodra het album is goedgekeurd.

Het is momenteel niet mogelijk om bestellingen naar meerdere adressen tegelijk te verzenden.

Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

Wij zijn erg trots op het werk dat we leveren om ervoor te zorgen dat elke bestelling perfect is. Mocht een album echter beschadigd zijn tijdens het transport of een productiefout bevatten, stuur dan binnen 3 dagen na ontvangst van de goederen foto's van de schade naar info@weddingalbums.ie, dan zullen wij dit voor u herstellen.

Aangezien dit op maat gemaakte boeken zijn, accepteren wij geen retourzendingen omdat u van gedachten bent veranderd. Indien een boek beschadigd aankomt of een productiefout bevat, wordt er een vervangend exemplaar naar u toegestuurd (zie hierboven).

Wij verzenden naar Ierland, het VK en Europa, inclusief Zwitserland en Noorwegen. Standaardverzending (7 werkdagen) is gratis en expresverzending (4 werkdagen) kost € 19. Als u niet zeker weet of wij naar uw locatie verzenden, stuur dan gerust een e-mail naar info@weddingalbums.ie en dan bevestigen wij dit graag voor u.

Nee. Al onze prijzen zijn inclusief btw en er zijn geen verborgen extra kosten. U hoeft bij levering geen invoerrechten of belastingen te betalen, ook niet voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.